主要服务内容和特色 | 信息传输、软件和信息技术服务业,主营行业为电信、广播电视和卫星传输服务,服务领域为G03-基础电信业务|G04-增值电信业务。 移动通信.IP电话和互联网等网络设计等。 |
专业资质情况 | 公司获得全国通信行业企业管理现代化创新成果二等奖。 公司被信息产业部授予“全国通信行业用户满意企业”称号。 公司获全国通信行业企业管理现代化创新成果二等奖。 公司被安徽省消费者协会授予“诚信维权锦旗单位”称号。 公司被中国消费者协会授予国家级“诚信维权单位”称号。 公司被安徽省消费者协会授予第六届“诚信标兵单位”称号 |
人员素质构建情况 | 优秀专业人员,中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 |
主要服务设备及条件 | 实体营业厅:自助终端是移动公司为您打造的类似银行ATM机的自助服务终端设备,移动客户仅需按照屏幕提示进行操作,就可以享受自助交话费、查话费、打印发票等服务。 短信营业厅:是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道,移动客户可以通过发送短信来快速便捷的查询话费、了解最新优惠资讯、办理业务和套餐等等。 中国移动客户端(APP):中国移动客户端是依托智能终端,面向全网客户提供快速便捷的查询、办理和交费等自助服务的客户端软件。 10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。 网上营业厅:查询办理、优惠专区、移动商城、资费专区。 |